멜론 이용권 해지 방법 (ft. 고객센터 전화번호)

멜론 이용권 해지 방법 (ft. 고객센터 전화번호)

여러분들은 음악을 자주 들으시나요? 저는 음악 없이는 살 수 없는 삶을 살고 있는데요, 듣는 것도 좋아하고 부르는 것도 좋아하는 편입니다.

하지만 스마트폰 통신사를 바꾸거나 이용하는 플랫폼을 바꾸고 싶을 때 기존에 사용하던 음악 플랫폼을 바꿀 필요가 있습니다.

이뿐만 아니라 한 달 100원 이벤트를 이용한 뒤에 자동 결제되지 않도록 해지를 원하시는 분들도 많이 계시죠.

이에 아래에서 멜론 이용권 해지 방법에 대해 알아보도록 하겠습니다.

(이미지를 클릭하면 확대하여 보실 수 있습니다.)

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- 목차 -

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1. PC 버전 멜론 이용권 해지 방법

우선 PC버전에서 해지하는 방법을 먼저 알아볼 텐데요, 모바일 버전을 이용하더라도 PC 버전 해지 방법이 기본 베이스가 되기 때문에 먼저 아셔야 합니다.

1) 먼저 '멜론 공식 사이트'에 접속하세요.

2) 멜론 사이트에 로그인 후 본인의 닉네임 옆에 있는 '내 정보'를 클릭하세요.

3) 화면 상단에 있는 '멜론 이용권/결제정보'를 클릭하세요.

4) 화면의 '멜론 이용권' 항목 중 '이용권 해지 신청'을 클릭하세요.

5) 화면이 바뀌면서 본인이 이용 중인 이용권의 해지 신청하기 화면이 보이실 텐데요, 여기서 '신청하기'를 클릭하세요.

6) 한번 더 해지를 할 것인지 물어보는데, 여기서 아래쪽의 '혜택 포기할래요'를 클릭하세요.

7) 다시 한번 '해지 신청'을 클릭하세요. 소비자가 해지를 원하면 그냥 해주면 될 텐데 이따위로 해지 과정을 많이 만들어놨는데, 굉장히 마음에 안 듭니다.

8) 마지막으로 '일반해지' 또는 '중도해지'를 선택 후 '확인'을 클릭하면 됩니다. 참고로 일반해지는 이용권 사용 만료일까지 사용 후 자동으로 서비스가 해지되는 서비스이며, 중도 해지는 즉시 해지될 뿐만 아니라 남은 일수에 따라 일할 계산되어 환불받을 수 있습니다.

 

 

 

2. 모바일 멜론 이용권 해지 방법

모바일 어플에서 멜론 이용권 해지하는 방법은 사실 없습니다. 따라서 모바일 웹으로 멜론 이용권 해지를 해야 합니다.

이 때문에 멜론 이용권 해지 방법 PC버전을 설명드릴 때 해당 내용이 모바일 버전에서의 베이스가 된다고 말씀드린 것입니다.

1) 먼저 스마트폰에서 브라우저 앱을 열고 '멜론 공식 사이트'에 접속하세요.

2) 각자 사용하는 브라우저 앱의 '메뉴(줄 3개)' 또는 '설정(톱니바퀴)'에서 데스크톱 버전으로 전환하세요.

3) 멜론 사이트에 로그인 후 본인의 닉네임 옆에 있는 '내 정보'를 클릭하세요.

4) '멜론 이용권/결제정보'를 선택 후 '이용권 해지 신청'을 선택하세요.

5) 본인 계정의 비밀번호를 한번 더 입력하면 해지가 완료됩니다.

 

 

3. 멜론 고객센터 전화번호

위의 방법으로도 멜론 이용권 해지가 잘 되지 않는다면 멜론 고객센터로 직접 전화를 걸어서 해지하는 방법이 있습니다.

- 멜론 고객센터 전화번호 : 1566-7727

 

 

 

4. 마치며

오늘은 멜론 이용권 해지 방법에 대해서 PC 및 모바일 버전에 대해 알아보았습니다.

멜론이 모바일 앱에서는 해지를 못하게 만든 것도 그렇고, PC버전에서도 과정을 더럽게 많이 만들어놔서 사람을 아주 귀찮게 하는 경향이 있는 것 같습니다. 이런 치사한 처사로 인해 앞으로 멜론은 잘 쓰지 않을 것 같네요.

끝까지 읽어주셔서 감사드리며, 이 글이 많은 도움이 되셨으면 좋겠습니다.

작성자에게 큰 힘이 되는 '공감'과 다른 사람들에게 '글 공유' 한 번씩 부탁드리며, 다음에 더 좋은 정보로 돌아오겠습니다.

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